Компания Teslascoters.ru основана в 2014 году и начала свою историю с продаж гироскутеров. Это очень увлекательные интересные игрушки, которые дарят положительные эмоции как покупателям, так и нам самим. Большим и интересным выбором рынок не мог тогда похвастаться, поэтому наша компания старалась предлагать только самые интересные и функциональные модели.
Развитие магазина и расширение ассортимента
В 2015 годы мы открыли новые направления и существенно расширили ассортимент. Каталог магазина пополнился мини сигвеями и электровелосипедами. А электросамокаты стали нашей страстью и главным интересом. Ведь у них был не просто функционал игрушки, а огромный простор в плане применения. Это полноценный транспорт, который экономит ваше время и деньги. Мы росли вместе с направлением, и становились большими профессионалами.
2016 год - укрепление позиций
В этом году Teslascooters уже начал занимать лидирующие позиции по продажам электротранспорта и пришло время расширять региональную политику:
В этом году вышло большое количество новинок от Smart Balance, Kugoo и других.
Улучшение сервиса и обязательств
Когда компания растет, необходимо обратить внимание на все сферы рабочих процессов. И увы, мы тогда (2017-2018 годы) многого не знали и вырастив объем продаж, мы столкнулись с трудностями обслуживания клиентов и гарантийного сервиса. Сроки ремонтов и замены товара существенно увеличились и компания тогда получила большое количество негативных отзывов (по делу). Поэтому мы оперативно улучшили данные рабочие процессы. Открыли дополнительные отделы работы с клиентами и отдел технического сервиса с профессиональными техниками. Качество сервиса существенно выросло и клиенты стали получать техническую помощь в кратчайшие сроки.
Мы представлены везде
В 2019 году магазин Teslascooters представлен на всех основных торговых площадках:
Миссия и ценности
Каждый сотрудник компании, будь то руководитель или менеджер, логист или технический специалист, направлены на то, чтобы каждый клиент получил сервис самого высокого уровня и был максимально рад сотрудничеству с нашим магазином, как в процессе покупки, так и во время всего гарантийного периода, а также постгарантийного срока. Мы хотим развивать электротранспорт среди детей и взрослых, ведь это поднимает настроение, улучшает семейные связи и развивает познание технически сложной техники.
Наша команда
Магазин и пункт выдачи в Санкт-Петербурге:
метро Площадь Восстания
Лиговский пр. 50, к. 5, офис 32
8 (812) 628-60-49
Работаем с 10.00 до 22.00
Посмотрите видео как нас найти в СПб
Ул. Покровка, дом 3-7 (ст. метро "Китай-Город")
8 (495) 008-53-92
Работаем с 9.00 до 22.00
Популярное на этой неделе
Поможем выбрать самокат
прямо сейчас!
Ваша заявка успешно отправлена. Спасибо за заказ!